O nosso modelo de negócio baseia-se em 2 segmentos da banca comercial:
- Empresas
- Particulares
Posicionando-se como um banco centrado no cliente que oferece uma experiência distinta, o novobanco conta com dois polos que asseguram a proximidade aos Clientes de Grandes Empresas (Porto e Lisboa) e 20 Centros Empresa distribuídos pelo país, com equipas especializadas e dedicadas ao segmento de Médias Empresas.
Para além dos centros físicos, existe o novobanco online empresas que visa simplificar o dia a dia dos clientes empresariais com funcionalidades reforçadas, como os empréstimos de curto-prazo e a gestão de tesouraria.
Esta área apresenta uma elevada taxa de penetração na digitalização dos clientes situando-se atualmente em mais de 78%, com um acréscimo de 4,3 p.p. no índice de satisfação da experiência do utilizador no website.
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Expertise setorial- Equipas especializadas no factoring, confirming, leasing e trade finance
- Equipa especializada em fundos europeus (PRR e PT2020) com acesso a parceiros de consultoria
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Exportação e importação- Créditos e remessas documentárias
- Financiamentos externos
- Factoring internacional
- Forfaiting
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Apoio ao investimento- Factoring e confirming
- Contas correntes e descobertos
- Crédito online para Negócios
- Linhas de crédito IFAP (antecipação)
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Apoio à gestão de tesouraria- Financiamento de médio e longo prazo
- Soluções de leasing e renting
- Linhas de crédito protocoladas com condições preferenciais
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Meios de pagamento e cobranças- Cobranças débitos diretos, TPA, digital payments gateway
- Pagamentos e transferências
- NB Express Cash para simplificar a gestão de numerário
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Benefícios para colaboradores- Cartões refeição e cartões de crédito
- Soluções automóvel, com leasing e renting à medida dos clientes
- Seguros de acidentes de trabalho e multirisco
Desde 2021, o novobanco ajustou o seu modelo de serviço, redefinindo a sua presença geográfica, e alterou a sua prestação de serviço, para fortalecer e consolidar as relações de longo prazo com os seus clientes.
Atualmente, 265 balcões já operam com o novo modelo de distribuição, dos quais 233 estão equipados com VTM que disponibilizam soluções avançadas de gestão da transacionalidade, constituindo uma base essencial para a eficiência dos balcões e satisfação dos clientes.
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Contas cartões e pagamentos- Contas para diferentes finalidades com abertura totalmente online
- Forte sistema de autenticação (eg: sem contato, cartões virtuais, MB Way)
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Crédito Habitação- Finalidade de Aquisição e Obras
- Submissão online da simulação
- Condições especiais para jovens e não residentes
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Crédito ao consumo- Simulação e submissão online
- Seguro de crédito com seguro-desemprego e seguro de vida
- POS parceria: "Heypay"
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Poupança e investimento- Depósitos e PPRs
- Fundos de Investimento, Unit linked, depósitos estruturados
- Gestão discricionária e consultoria
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Seguros- Seguros de Vida
- Saúde, Casa e Automóvel
- Proteção acidentes pessoais e trabalho
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Negócios- Contas dedicadas para pequenos negócios
- Soluções de tesouraria e pagamentos
- Seguro de negócios multiriscos
Not Comparable Horizontal Highlight - High
Repensámos o nosso modelo de distribuição e forma de servir, para o adaptar às alterações de expectativas e preferências dos clientes.
O novo modelo de distribuição reúne num só conceito a renovação da rede física, infraestrutura tecnológica, omnicanalidade, parcerias, novos papéis dentro da organização, comunicação e relação com a comunidade.
Novo modelo de distribuição
Repensámos o nosso modelo de distribuição e forma de servir, para o adaptar às alterações de expectativas e preferências dos clientes.
O novo modelo de distribuição reúne num só conceito a renovação da rede física, infraestrutura tecnológica, omnicanalidade, parcerias, novos papéis dentro da organização, comunicação e relação com a comunidade.
Online, simples e rápido.
Abra uma conta em dois minutos.
Online
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Quotas de mercado
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Global+0,2pp vs dez 22
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Trade finance+1,5pp vs dez 22
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Crédito habitaçãoestável vs dez. 22
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Depósitos+0,4pp vs dez 22
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Crédito a empresas-0,2pp vs dez 22
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Empresas+0,7pp vs dez 22
valores de novembro 2023
O mercado reconhece a nossa atuação com prémios e distinções.
2024
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SRP Europe Awards"Best Distributor, Portugal" para produtos estruturados
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Best Trade Finance ProviderGlobal Finance Magazine
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2023
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The Banker Awards (Financial Times Group)Banco do Ano em Portugal 2023
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The International Banker AwardsLíder na inovação no retalho em Portugal
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SCI - CRT Awards | Prémio Transação do ano
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SRP Europe Awards
novobanco eleito ‘Best Distributor, Portugal”
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Global Finance awardsnovobanco eleito Best Trade Finance provider pelo 5º ano consecutivo
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Refinitiv Lipper Fund AwardsNB Eurobond da GNB Gestão de Ativos reconhecido pelo 12º ano consecutivo como melhor fundo na Europa para 3, 5 e 10 anos
2022
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Global Finance awardsnovobanco vence as seguintes categorias:
- Best sub-costudian Bank
- Best Trade finance provider
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D-Rating awardsnovobanco premiado “Best performer” digital de Retail Banking em Portugal
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Prémios Jornal de Negócios / APFIPPGNB Gestão de ativos galardoada com 2 prémios
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Prémios Recursos Humanosnovobanco vence prémios RH atribuídos pelo IIRH – Instituto de Informação em Recursos Humanos- na categoria “Uso da Tecnologia”
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Banking Tech Awardsapp novobanco vence pelo 2º ano consecutivo na categoria Best Mobile Initiative
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Rankia PortugalGNB Gestão de Ativos vence melhor fundo reforma
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SRP Europe Awardsnovobanco vence Best distributor Portugal
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Finovate Awardsiniciativa de assinatura remota finalista no prémio de Solução com Melhor Experiência do Consumidor
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2021
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Digital CX awardsnovobanco vence com solução de subscrição online de seguros de vida
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Banking Tech Awardsapp novobanco vence na categoria Best Mobile Initiative
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Portugal Digital Awardsapp do novobanco é finalista
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Global Finance awardsnovobanco eleito nas categorias:
- sub-custodian Bank em Portugal
- melhor Trade Finance Provider em Portugal
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SRP Europe Awards
novobanco eleito ‘Best Distributor, Portugal”
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Emissão da dívida da República pelo IGCPnovobanco foi novamente o único banco português no consórcio escolhido
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Prémios Jornal de Negócios / APFIPP
GNB Gestão de Ativos premiada com
- NB Euro Bond
- NB PPR
- PPR Vintage
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Refinitiv Lipper Fund Awards
GNB Gestão de Ativos premiado com o NB Eurobond
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Cfi.co AwardsGNB Gestão de Ativos premiada na categoria Melhor gestora de fundos de obrigações (Portugal)
Os prémios são da exclusiva responsabilidade das entidades que os atribuem