Vantagens
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Segurança adicional
As suas compras online são validadas através de um SMS enviado no momento da compra. Pode usar os dados do seu cartão real em segurança.
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Sem custos
Não tem quaisquer custos de adesão ou de utilização. O SMS de segurança enviado para o seu telemóvel não tem qualquer custo para si.
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Simplicidade
Adesão imediata no seu homebanking ou em qualquer balcão novobanco. Utilização fácil e cómoda.
Como funciona?
Terminar compra
Ao efetuar compras online terá uma segurança adicional nas transações.
Inserir dados
Insira os dados do seu cartão surgirá automaticamente uma nova janela com identificação novobanco.
Concluído
Introduza código dinâmico e único que receberá por SMS para conclusão da compra.
Como aderir?
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Pode aderir ao Serviço 3D Secure através:
1. Do novobanco Online * em Quotidiano/ Cartões/ 3D Secure.
2. Na App.
3. Em qualquer balcão** novobanco.
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A adesão é feita por cartão e fica associada ao número de telemóvel que indicar no momento da adesão.
Se preferir, pode indicar um número de telemóvel diferente para cada cartão. Se mudar de número de telemóvel, deverá alterar para o novo número junto do seu Balcão ou no novobanco Online.
Precisa de Ajuda?
Para fazer compras na internet em sites seguros ou em ambientes não presenciais de comerciantes seguros, é obrigatória a adesão a este serviço para aumentar a segurança das transações com o seu cartão.
O nível de segurança é duplamente incrementado. Quer do lado do comerciante online que é certificado e utiliza o protocolo de segurança 3D Secure, quer do lado do utilizador que passa a receber um código no seu móvel para concluir a compra.
Como sei se o site onde estou a fazer compras é 3D Secure e o comerciante é certificado? O logo Verified by VISA é disponibilizado no site do comerciante e serve de indicação.
Para ter esta segurança acrescida, os clientes deverão proceder à adesão de todos os seus cartões - débito, crédito ou pré-pago - ao 3D Secure.
É aconselhável que, mesmo os titulares de cartões que não fazem compras na Internet adiram ao serviço que lhes é disponibilizado de forma totalmente gratuita, na medida em que a partir desse momento, ficam com uma segurança acrescida caso sejam alvo de tentativa de fraude.
Os dados dos seus cartões não serão transmitidos aos comerciantes.
Não. Para cada compra em sites de comerciantes seguros é gerado um SMS com um código de validação específico (OTP – One Time Password).
Não, a validação adicional por SMS apenas estará disponível para pagamentos online. No caso de compras em loja, a validação continua a ser efetuada com PIN.
Nestes casos a transação não é efetuada.
Não. A adesão ao 3D Secure é feita por cartão. Pode e deve associar todos os seus cartões, mesmo que não os utilize neste momento para compras online.
Deve alterar o número na sua adesão 3D Secure.
Não. A atualização do número de telemóvel no Banco não garante a atualização no serviço 3D Secure. No entanto esse pedido de atualização pode ser feito junto de um balcão novobanco ou no novobanco Online em Quotidiano/ Cartões/ 3D Secure/ Ações.
Não. A adesão mantém-se válida nas substituições ou renovações do seu cartão.
O remetente do SMS será novobanco ou o número de telefone + 351 21 855 77 53 como já acontece com outros SMS que recebe.
* Clientes aderentes e com segurança adicional ativa. Válido para cartões novobanco de débito, crédito ou** pré pagos.