Cuidamos do ambiente

Estamos comprometidos com a racionalização da comunicação em suporte de papel, tanto a nível interno como externo. Um compromisso que passa pela sensibilização e mudança de hábitos de colaboradores e clientes, mas, também, pela desmaterialização contínua dos nossos processos. 

• Projeto Phygital: formalização com assinatura digital em alguns processos de negócio, contribuindo para uma organização e dinamização de uma cultura “sem papel”. 
• Redução de impressão nas diversas atividades de backoffice;
• Envio de comunicação obrigatória a clientes por via digital.

Conscientes dos efeitos nocivos da escassez de água, definimos medidas que visam  melhorar a sua gestão. Assim, com o objetivo de reduzirmos o nosso consumo, implementámos diferentes medidas como a substituição de torneiras tradicionais por torneiras com temporizador, além de uma constante sensibilização dos colaboradores para a comunicação de anomalias.

Assumimos como fulcral a elaboração de um inventário das emissões da nossa atividade e, por isso, realizamos, anualmente, o cálculo de emissões diretas e indiretas de acordo com as diretrizes do Painel Intergovernamental das Alterações Climáticas (IPCC), do Protocolo de Gases com Efeito de Estufa do WRI/WBCSD. Em 2024, o inventário de emissões de CO₂ (âmbito 1, 2 e 3*) reduziu 58%, com menos 4495 toneladas de emissões de CO₂.

Em 2023 o novobanco iniciou igualmente a substituição gradual de todos os tradicionais cartões bancários em PVC por cartões em re-PVC, ou seja, fabricados a partir de plástico reciclado vindo de resíduos industriais recolhidos regionalmente.

Também implementámos medidas no campo da reciclagem, procurando realizar uma gestão eficiente dos resíduos, incluindo do papel e toners de impressoras, mas não só: 

• Eliminámos o consumo de plástico de uso único e passámos a disponibilizar copos de papel e palhetas de madeira recicláveis; 

• Recolhemos e inutilizamos os cartões bancários expirados, sendo que este resíduo é encaminhado para Extruplás que o utiliza no fabrico de material urbano.