O nosso modelo de negócio baseia-se em 2 segmentos da banca comercial:

Empresas
Particulares

Posicionando-se como um banco centrado no cliente que oferece uma experiência distinta, o novobanco conta com dois polos que asseguram a proximidade aos Clientes de Grandes Empresas (Porto e Lisboa) e 20 Centros Empresa distribuídos pelo país, com equipas especializadas e dedicadas ao segmento de Médias Empresas.

Para além dos centros físicos, existe o novobanco online empresas que visa simplificar o dia a dia dos clientes empresariais com funcionalidades reforçadas, como os empréstimos de curto-prazo e a gestão de tesouraria.

Esta área apresenta uma elevada taxa de penetração na digitalização dos clientes situando-se atualmente em mais de 78%, com um acréscimo de 4,3 p.p. no índice de satisfação da experiência do utilizador no website.

Expertise setorial
Equipas especializadas no factoring, confirming, leasing e trade finance
Equipa especializada em fundos europeus (PRR e PT2020) com acesso a parceiros de consultoria
Exportação e importação
Créditos e remessas documentárias
Financiamentos externos
Factoring internacional
Forfaiting
Apoio ao investimento
Factoring e confirming
Contas correntes e descobertos
Crédito online para Negócios
Linhas de crédito IFAP (antecipação)

Apoio à gestão de tesouraria
Financiamento de médio e longo prazo
Soluções de leasing e renting
Linhas de crédito protocoladas com condições preferenciais
Meios de pagamento e cobranças
Cobranças débitos diretos, TPA, digital payments gateway
Pagamentos e transferências
NB Express Cash para simplificar a gestão de numerário
Benefícios para colaboradores
Cartões refeição e cartões de crédito
Soluções automóvel, com leasing e renting à medida dos clientes
Seguros de acidentes de trabalho e multirisco

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Desde 2021, o novobanco ajustou o seu modelo de serviço, redefinindo a sua presença geográfica, e alterou a sua prestação de serviço, para fortalecer e consolidar as relações de longo prazo com os seus clientes.

Atualmente, 265 balcões já operam com o novo modelo de distribuição, dos quais 233 estão equipados com VTM que disponibilizam soluções avançadas de gestão da transacionalidade, constituindo uma base essencial para a eficiência dos balcões e satisfação dos clientes.

Contas cartões e pagamentos
Contas para diferentes finalidades com abertura totalmente online
Forte sistema de autenticação (eg: sem contato, cartões virtuais, MB Way)
Crédito Habitação
Finalidade de Aquisição e Obras
Submissão online da simulação
Condições especiais para jovens e não residentes
Crédito ao consumo
Simulação e submissão online
Seguro de crédito com seguro-desemprego e seguro de vida
POS parceria: "Heypay"

Poupança e investimento
Depósitos e PPRs
Fundos de Investimento, Unit linked, depósitos estruturados
Gestão discricionária e consultoria
Seguros
Seguros de Vida
Saúde, Casa e Automóvel
Proteção acidentes pessoais e trabalho
Negócios
Contas dedicadas para pequenos negócios
Soluções de tesouraria e pagamentos
Seguro de negócios multiriscos

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Novo modelo de distribuição

Repensámos o nosso modelo de distribuição e forma de servir, para o adaptar às alterações de expectativas e preferências dos clientes.

O novo modelo de distribuição reúne num só conceito a renovação da rede física, infraestrutura tecnológica, omnicanalidade, parcerias, novos papéis dentro da organização, comunicação e relação com a comunidade.

Online

Online, simples e rápido.

Abra uma conta em dois minutos.

Quotas de mercado

Global

+0,2pp vs dez 22
Trade finance

+1,5pp vs dez 22

Crédito habitação

estável vs dez. 22
Depósitos

+0,4pp vs dez 22

Crédito a empresas

-0,2pp vs dez 22
Empresas

+0,7pp vs dez 22

valores de novembro 2023

O mercado reconhece a nossa atuação com prémios e distinções.

Global Finance Magazine

Best Trade Finance Provider
Covered Bond Report awards

Best Debut
Global Capital Awards

Best Pioneering Deal

SRP Europe Awards

"Best Distributor, Portugal" para produtos estruturados
Jornal de Negócios/APFIPP
GNB Portugal Ações, Melhor fundo na categoria “OIC de Ações Nacionais”
GNB Dinâmico, Melhor fundo na categoria “OIC Multi-Ativos Agressivo