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entrevista com luís ribeiro (CCOR)
" O esforço que colocámos na inovação e integração da rede física e da nossa oferta digital espelham o nosso compromisso com a satisfação do cliente. São os nossos clientes que impulsionam a nossa constante procura por novas soluções, este prémio motiva-nos a continuar a melhorar todos os dias."
novobanco
Entre.
Mais do que nosso, este espaço é seu.
Seja bem-vindo a uma nova experiência na sua relação com o novobanco.
Nos nossos novos balcões prepare-se para um atendimento inovador onde a nossa atenção é totalmente focada em si, no diálogo, na proximidade e na satisfação das suas necessidades.
Transformação física
Este investimento modernizou as agências, transformando-as em espaços acolhedores e centrados no cliente, fomentando a confiança e promovendo um atendimento eficiente
Transformação digital
Investimentos substanciais melhoraram as plataformas de banca online e móvel, possibilitando um acesso contínuo e conveniente para os clientes. A abordagem omnicanal garante a consistência entre os canais, oferecendo flexibilidade e conveniência
Foco na Sustentabilidade
Os materiais utilizados na renovação dos espaços são sustentáveis e produzidos localmente, apoiando o meio ambiente e a economia local. Tecnologias eficientes em termos energéticos minimizaram a pegada ambiental, alinhando-se com os princípios de sustentabilidade
Bem-estar dos colaboradores
Criámos espaços de trabalho ergonómicos, equipados com tecnologia, que aumentam a produtividade e promovem um ambiente de trabalho positivo
Vamos conversar?
Espaços de atendimento onde o diálogo acontece e onde juntos encontramos soluções de futuro.
No novobanco estamos sempre ao seu lado, esteja onde estiver.
Porque hoje utiliza em simultâneo os vários canais que temos ao seu dispor, os físicos e os digitais, proporcionamos-lhe uma experiência única. Afinal, somos sempre, o seu novobanco, na App, no Online ou no balcão.
O que vai encontrar nos nossos balcões
- Uma experiência única, integrada seja qual for o canal de contacto
- Um atendimento adaptado às suas preferências
- Gestores disponíveis para si, presencialmente ou à distância e uma rede de especialistas para o ajudar
- Novas máquinas para levantamentos, consultas, depósitos com funções que apoiam o seu dia a dia
Os nossos novos balcões dão corpo aos nossos valores e à nossa personalidade
Ambientes distintos inseridos num espaço onde se evidencia a transparência privilegiando os materiais portugueses e sustentáveis.
Representamos a diversidade das comunidades locais com alusões à iconografia de cada região.
No novobanco estamos abertos à comunidade
Os nossos balcões são mais do que espaços comerciais, são espaços de relação não apenas com os nossos clientes, mas com toda a comunidade de que somos parte.
Como banco de relação, de proximidade e de parceria, estamos ao serviço das comunidades em que nos inserimos, promovendo iniciativas e eventos para dar visibilidade a projetos, produtos, serviços ou ideias dos seus parceiros.
os nossos balcões podem ser seus